World of Paranoid

Das sind doch auch nur Menschen -.-

Die Fragestellung ist in der tat ein wenig merkwürdig...
Aber da soll ja verglichen werden wie der Support vom Kundendienst wahrgenommen wird. Wo hast das überhaupt weg?

Meine beste Freundin zockt auf Blizz und von der weiß ich eben auch das man ewig und 3 Tage warten kann, wenn mal was ist...

Ich denke das wir vom support her tatsächlich besser sind. Para ist eine "überschaubarere" Community, Genug GMs....

Ich glaub kaum das sich die leutz von Blizz einmal in der Woche im Ts treffen und meeting abhalten...

vll machen die das einmal im monat oder was weiß ich nicht..

Greetings de Mortü

Habt ihr da jetzt eigentlich die Auswahlmöglichkeiten in der letzten Frage gesehen? Dass da statt "viel besser" steht: "viel schlechter"?

Ich finde in so einer Befragung hat das was von Selbstkasteiung, und ich denke mal darum ging es bei der Erstellung des Threads eigentlich, oder?

Übrigens glaub ich die GMs bei Blizz sitzen abteilungsmäßig sowieso im gleichen Raum und sprechen sich mit den üblichen Büromitteln ab. Von daher dürften "Meetings" nur dann kommen wenns Erklärungsbedarf oder einschneidende Neuigkeiten gibt (wenn der Patch-Day ansteht zum Beispiel).

Vergesst nicht, die Blizz-GMs machen den GM-Job auf Vollzeit, die haben in der Regel keine Spielecharaktere (und haben nach der Arbeit auch garantiert keine Lust mehr auf WoW )

Dass die jetzt diese Befragung machen könnte vielleicht eine Reaktion darauf sein, dass zahlreiche Beschwerden kamen was die GMs angeht.. ich könnte mir vorstellen, dass für die einiges davon abhängt, dass ihre Kunden da auch gut bewerten... in anderen Teilen der Support-Branche ist das auch Gang und Gebe.

Die Befragung ist auf Blizz normal hab ich schon 2-3 mal gemacht ,
danach werden die zuständigen GMs nacher bewertet und wenn ein GM sagen wir mal
50 schlechte Bewertungen bekommt sieht das auch nicht gut aus aber Vom support sind die eig sehr nett auf blizz.
Das einzige was nervt sind die Klassen Standart Makros oder deren makro mit "wir kennen das Problem und es wird mit dem nächsten Patch behoben"
Sonst deren GM sitz ist ja nähe Paris in einem Gebäude wie die alle ihren Tätigkeiten nachgehen aber deren GM sein ist anders als hier.